НАЙРОБИ – Сегодня корпорации активно занялись здравоохранением. Есть компании, которые, подобно Amazon, Google и Microsoft, соблазняются новыми рыночными возможностям для нетрадиционных игроков и перспективой радикально изменить медицину. А других заставляет действовать императив (ставший очевидным, например, во время пандемии Covid-19): необходимо вести себя как ответственные члены общества (стейкхолдеры), в частности, помогая устранить неравенство в сфере здравоохранения.
Когда эти силы соблазна и необходимости пересекаются, зачастую открываются важные возможности, которые можно согласовать с общими экономическим и социальными задачами. Однако для того, чтобы стратегическая корпоративная благотворительность действительно улучшила здоровье населения, люди, принимающие решения и распределяющие ресурсы, обязаны глубоко понимать систему здравоохранения, включая все составляющие её учреждения, институты, организации и ресурсы, а также сложные процессы взаимодействия между ними.
Согласно правилам, установленным Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ), системы здравоохранения опираются на шесть основных элементов: предоставление медицинских услуг; подготовка и использование медработников; сбор, анализ и использование важной медицинской информации; предоставление необходимых медицинских товаров, вакцин и технологий здравоохранения; финансирование; эффективное лидерство и управление. Для удовлетворения медицинских нужд населения все шесть элементов должны работать в гармонии, и этот рабочий процесс должен быть тщательно продуман с учётом всех входящих данных и материалов, различных аспектов деятельности, а также достигнутых результатов и итоговых последствий.
Взять, к примеру, программу вакцинации от Covid-19. Она зависит от наличия множества факторов (включая финансовые ресурсы, работников, оборудование и собственно вакцины), которые сами отчасти являются результатом таких факторов, как разработка медицинской продукции и обеспечение медицинских услуг – со всей сопутствующей им логистикой, инфраструктурой, подготовкой персонала и надзором. В совокупности все эти факторы приводят к результату (вакцинация достаточно крупной доли населения), а итоговым последствием этого результата становится снижение смертности и заболеваемости Covid-19.
Как объясняет ВОЗ, эффективная система здравоохранения является справедливой и равнодоступной, причём не только в распределении медицинских товаров и услуг, но и в методах её финансирования. Акцент делается на эффективности, в том числе экономической. Кроме того, такая система учитывает законные ожидания тех, кто обращается за медицинской помощью, хотя такие ожидания не связаны со здоровьем напрямую; речь идёт, например, об уважении и сочувствии. В конечном итоге эффективная система гарантирует, что любой человек, которому требуется конкретная медицинская продукция или услуга, может получить к ним доступ, а значит, и соответствующую пользу для своего здоровья.
Именно этими принципами должны руководствоваться корпорации (и вообще любые стейкхолдеры), которые начали взаимодействовать с системой здравоохранения. Им также следует руководствоваться принципом, согласно которому любые прямые инвестиции в систему здравоохранения должны служить укреплению её шести основных элементов (одного, двух или более). С этой целью крайне важно разработать чёткую, основанную на данных стратегию измерения результатов работы систем здравоохранения.
Secure your copy of PS Quarterly: The Climate Crucible
The newest issue of our magazine, PS Quarterly: The Climate Crucible, is here. To gain digital access to all of the magazine’s content, and receive your print copy, subscribe to PS Premium now.
Subscribe Now
Только при наличии всестороннего плана мониторинга и оценки (в котором не только определяется, какие данные надо измерять, но и говорится, как их надо измерять, когда и кто это должен делать) мы сможем гарантировать, что люди, принимающие решения, будут обладать всей информацией, необходимой для планирования, организации и реализации эффективных медицинских программ. Такой план позволит определить зоны высокого и низкого приоритета, а также зоны, где медицинские услуги дублируются, что поможет улучшить распределение скудных ресурсов. Такой план покажет также, какие именно медицинские решения приводит к наибольшим изменениям, и его можно использовать для отслеживания прогресса в показателях здоровья, что потенциально позволит обнаружить неравенство между разными группами населения.
Организации, которые хотят заниматься здравоохранением, смогут использовать такие данные (наряду с общим пониманием принципов систем здравоохранения) для определения, где именно они способны добиться наилучших изменений с помощью своих конкурентных и сравнительных преимуществ. Чем лучше они будут понимать новую территорию, на которую они вступают, тем легче им будет находить неудовлетворённые нужды и предвидеть возможные последствия своих действий (в том числе непреднамеренные).
Участникам системы здравоохранения нужно эффективно взаимодействовать с остальными стейкхолдерами, потому что медицинские программы зачастую охватывают различные группы с различными приоритетами и задачами, которые необходимо гармонизировать для достижения ключевых медицинских целей. Впрочем, такое взаимодействие сработает только при наличии доверия и авторитета. И здесь могла бы помочь эффективная стратегия измерения итоговых последствий, которая будет поддерживать прозрачность и подотчётность проводимой работы.
Например, помня о необходимости соблюдать базовые принципы конфиденциальности и защиты персональных данных, организации должны будут делиться результатами – положительными или отрицательными – любых инвестиций или действий в сфере общественного здравоохранения (включая соответствующие данные в тех случаях, когда это возможно) с остальными стейкхолдерами. Помимо формирования доверия, такое информирование остальных заинтересованных участников о том, что именно работает, а что нет, ускорит прогресс в улучшении медицинских показателей. Здесь также помогла бы независимая оценка программ.
Всё это требует утверждения определённых ключевых индикаторов на разных уровнях системы для измерения краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных изменений, ставших результатом той или иной программы. Не нужно изобретать колесо. Наоборот, KPI следует согласовать с глобальными стандартами в соответствии с уже существующими документами – так, чтобы все стейкхолдеры говорили на одном языке.
Наконец, последний важный совет компаниям, решившим заняться сферой здравоохранения: системы здравоохранения является не просто очень сложными, но и действуют в среде, в которой им постоянно приходиться взаимодействовать с различными политическими, социально-экономическими и социально-культурными силами. Все эти силы, а не только их взаимодействие внутри системы здравоохранения, определяют результаты работы этой системы. И чем лучше новички поймут эти различные формы взаимодействия, тем выше шанс, что они сумеют положительно повлиять на здоровье населения.
To have unlimited access to our content including in-depth commentaries, book reviews, exclusive interviews, PS OnPoint and PS The Big Picture, please subscribe
If UK Chancellor of the Exchequer Rachel Reeves tried to meet all the political demands that have been placed on her, her budget would likely result in disappointing growth and financial instability. Instead, the new government's first budget should be judged according to four longer-term criteria.
lists four criteria for assessing the chancellor's attempt to meet a long list of unrealistic demands.
At COP16 in Colombia this month, delegates from nearly 200 countries will discuss how to accelerate action to protect 30% of the planet’s land and maritime areas by 2030. Central to that goal will be unlocking more investment through public-private partnerships, de-risking mechanisms, and other innovative strategies.
points out that biodiversity loss and ecosystem damage jeopardize all other global development goals.
НАЙРОБИ – Сегодня корпорации активно занялись здравоохранением. Есть компании, которые, подобно Amazon, Google и Microsoft, соблазняются новыми рыночными возможностям для нетрадиционных игроков и перспективой радикально изменить медицину. А других заставляет действовать императив (ставший очевидным, например, во время пандемии Covid-19): необходимо вести себя как ответственные члены общества (стейкхолдеры), в частности, помогая устранить неравенство в сфере здравоохранения.
Когда эти силы соблазна и необходимости пересекаются, зачастую открываются важные возможности, которые можно согласовать с общими экономическим и социальными задачами. Однако для того, чтобы стратегическая корпоративная благотворительность действительно улучшила здоровье населения, люди, принимающие решения и распределяющие ресурсы, обязаны глубоко понимать систему здравоохранения, включая все составляющие её учреждения, институты, организации и ресурсы, а также сложные процессы взаимодействия между ними.
Согласно правилам, установленным Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ), системы здравоохранения опираются на шесть основных элементов: предоставление медицинских услуг; подготовка и использование медработников; сбор, анализ и использование важной медицинской информации; предоставление необходимых медицинских товаров, вакцин и технологий здравоохранения; финансирование; эффективное лидерство и управление. Для удовлетворения медицинских нужд населения все шесть элементов должны работать в гармонии, и этот рабочий процесс должен быть тщательно продуман с учётом всех входящих данных и материалов, различных аспектов деятельности, а также достигнутых результатов и итоговых последствий.
Взять, к примеру, программу вакцинации от Covid-19. Она зависит от наличия множества факторов (включая финансовые ресурсы, работников, оборудование и собственно вакцины), которые сами отчасти являются результатом таких факторов, как разработка медицинской продукции и обеспечение медицинских услуг – со всей сопутствующей им логистикой, инфраструктурой, подготовкой персонала и надзором. В совокупности все эти факторы приводят к результату (вакцинация достаточно крупной доли населения), а итоговым последствием этого результата становится снижение смертности и заболеваемости Covid-19.
Как объясняет ВОЗ, эффективная система здравоохранения является справедливой и равнодоступной, причём не только в распределении медицинских товаров и услуг, но и в методах её финансирования. Акцент делается на эффективности, в том числе экономической. Кроме того, такая система учитывает законные ожидания тех, кто обращается за медицинской помощью, хотя такие ожидания не связаны со здоровьем напрямую; речь идёт, например, об уважении и сочувствии. В конечном итоге эффективная система гарантирует, что любой человек, которому требуется конкретная медицинская продукция или услуга, может получить к ним доступ, а значит, и соответствующую пользу для своего здоровья.
Именно этими принципами должны руководствоваться корпорации (и вообще любые стейкхолдеры), которые начали взаимодействовать с системой здравоохранения. Им также следует руководствоваться принципом, согласно которому любые прямые инвестиции в систему здравоохранения должны служить укреплению её шести основных элементов (одного, двух или более). С этой целью крайне важно разработать чёткую, основанную на данных стратегию измерения результатов работы систем здравоохранения.
Secure your copy of PS Quarterly: The Climate Crucible
The newest issue of our magazine, PS Quarterly: The Climate Crucible, is here. To gain digital access to all of the magazine’s content, and receive your print copy, subscribe to PS Premium now.
Subscribe Now
Только при наличии всестороннего плана мониторинга и оценки (в котором не только определяется, какие данные надо измерять, но и говорится, как их надо измерять, когда и кто это должен делать) мы сможем гарантировать, что люди, принимающие решения, будут обладать всей информацией, необходимой для планирования, организации и реализации эффективных медицинских программ. Такой план позволит определить зоны высокого и низкого приоритета, а также зоны, где медицинские услуги дублируются, что поможет улучшить распределение скудных ресурсов. Такой план покажет также, какие именно медицинские решения приводит к наибольшим изменениям, и его можно использовать для отслеживания прогресса в показателях здоровья, что потенциально позволит обнаружить неравенство между разными группами населения.
Организации, которые хотят заниматься здравоохранением, смогут использовать такие данные (наряду с общим пониманием принципов систем здравоохранения) для определения, где именно они способны добиться наилучших изменений с помощью своих конкурентных и сравнительных преимуществ. Чем лучше они будут понимать новую территорию, на которую они вступают, тем легче им будет находить неудовлетворённые нужды и предвидеть возможные последствия своих действий (в том числе непреднамеренные).
Участникам системы здравоохранения нужно эффективно взаимодействовать с остальными стейкхолдерами, потому что медицинские программы зачастую охватывают различные группы с различными приоритетами и задачами, которые необходимо гармонизировать для достижения ключевых медицинских целей. Впрочем, такое взаимодействие сработает только при наличии доверия и авторитета. И здесь могла бы помочь эффективная стратегия измерения итоговых последствий, которая будет поддерживать прозрачность и подотчётность проводимой работы.
Например, помня о необходимости соблюдать базовые принципы конфиденциальности и защиты персональных данных, организации должны будут делиться результатами – положительными или отрицательными – любых инвестиций или действий в сфере общественного здравоохранения (включая соответствующие данные в тех случаях, когда это возможно) с остальными стейкхолдерами. Помимо формирования доверия, такое информирование остальных заинтересованных участников о том, что именно работает, а что нет, ускорит прогресс в улучшении медицинских показателей. Здесь также помогла бы независимая оценка программ.
Всё это требует утверждения определённых ключевых индикаторов на разных уровнях системы для измерения краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных изменений, ставших результатом той или иной программы. Не нужно изобретать колесо. Наоборот, KPI следует согласовать с глобальными стандартами в соответствии с уже существующими документами – так, чтобы все стейкхолдеры говорили на одном языке.
Наконец, последний важный совет компаниям, решившим заняться сферой здравоохранения: системы здравоохранения является не просто очень сложными, но и действуют в среде, в которой им постоянно приходиться взаимодействовать с различными политическими, социально-экономическими и социально-культурными силами. Все эти силы, а не только их взаимодействие внутри системы здравоохранения, определяют результаты работы этой системы. И чем лучше новички поймут эти различные формы взаимодействия, тем выше шанс, что они сумеют положительно повлиять на здоровье населения.