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Massime per l'Era dell'Intelligenza Artificiale

PERUGIA – I dibattiti sulla tecnologia sono sempre più ridotti a nette dicotomie. L’intelligenza artificiale dovrebbe essere limitata o accelerata: tesi e antitesi, ma nessuna sintesi. Piuttosto che scegliere da che parte stare, dovremmo prendere in considerazione slogan alternativi che pongano l’attenzione dove è giusto che sia: sull’umanità.

A tal fine, propongo sei massime. La prima è una famosa battuta del generale cartaginese Annibale: “Troverò un modo o ne creerò uno”. Con l’IA ancora in fase iniziale, abbiamo appena scalfito la superficie del suo potenziale. L’IA può aiutarci a trovare strade che prima non riuscivamo a vedere e può aiutarci a crearne di nuove grazie alla forza della creatività umana. Strumenti come ChatGPT, Copilot e Pi si formano su materiali forniti da persone e riguardanti le persone. Lungi dal sostituirci, ci ampliano.

Immaginate di trovare un filo conduttore di approfondimento, prima indistinguibile, che attraversa Gödel, Escher, Bach, Caravaggio, Rousseau e Vivaldi; oppure un filo che lega gli ingredienti che vi capita di avere in cucina. Una vasta collezione di creazioni umane e di contributi del passato è sospesa davanti a noi come un arazzo in espansione, e ora abbiamo gli strumenti per farne di più di quanto abbia mai potuto fare una generazione precedente.

La seconda massima è: “Siamo simboli e abitiamo simboli”. Così Ralph Waldo Emerson descriveva l’uso del linguaggio per comprendere, spiegare e modellare il mondo. Noi esseri umani ci siamo sempre affidati a strumenti, e i simboli sono proprio questo. Ci permettono di creare cose che non esistevano prima e che non sono naturali. Consideriamo il grifone, con la testa e le ali di un’aquila e il corpo di un leone. È una creazione umana che riflette una realtà che vogliamo vedere nel mondo. Gli esseri umani hanno creato i grifoni per ragioni esclusivamente umane. L’intelligenza artificiale non è diversa.

È vero, molte creazioni fantasiose – dal mostro di Mary Shelley in Frankenstein al cyborg killer di James Cameron in Terminator – sono destinate a essere cautelative. È naturale che proviamo paura quando incontriamo “l’altro” o “il nuovo”. Ma il grifone ci ricorda che possiamo convertire la paura in un senso di maestosa possibilità. In definitiva, gli esseri umani sono sia i creatori che i prodotti dei loro simboli, della loro cultura, del loro ambiente e delle loro decisioni. Insieme all’intelligenza artificiale, possiamo creare più grifoni.

La terza massima è costruire cattedrali, perché queste nobilitano i nostri sforzi e trasformano i semplici raggruppamenti umani in sodalizi. Le cattedrali vere e proprie sono alcune delle creazioni più suggestive dell’umanità, tanto che oggi ci riferiamo a missioni come l’allunaggio dell’Apollo come a “progetti di cattedrali”. Quanto sarebbe bello se queste facessero parte della nostra vita quotidiana come le cattedrali nelle città europee?

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Tali progetti richiedono molte mani, che lavorano di concerto tra regioni, discipline e talvolta anche generazioni. Come scrisse lo scrittore e aviatore Antoine de Saint-Exupéry, “Una cattedrale è costruita con le pietre; è fatta di pietre; ma la cattedrale nobilita ogni pietra che diventa una pietra della cattedrale”. Le scoperte scientifiche e le innovazioni tecnologiche sono pietre della cattedrale del progresso umano.

Le storie del telescopio, della radio, dell’automobile, dell’ascensore, dell’aereo e, ora, dell’intelligenza artificiale seguono uno schema simile. Sebbene molti conoscano l’IA grazie a recenti applicazioni commerciali come ChatGPT, ci sono volute generazioni di innovatori e invenzioni per arrivare a questo punto. Abbiamo bisogno di grandi progetti – nati dalla cooperazione ma anche da una sana competizione – per darci un senso di direzione. Il modo in cui progettiamo e costruiamo le nostre cattedrali ci dice chi siamo, e chi vogliamo essere.

La quarta massima è che dobbiamo correre piccoli rischi per avere qualche speranza di affrontare quelli grandi. Piuttosto che cercare di eliminare del tutto il rischio – cosa impossibile – dovremmo accogliere le sfide che potrebbero portare al fallimento, perché queste creano opportunità di iterazione, riflessione, discussione e miglioramento continuo.

Ricordiamo la grande intuizione dell’economista Hyman Minsky sui crolli finanziari. Egli vide che la “stabilità” può creare una propria forma di instabilità. Troppe protezioni in un sistema finanziario possono renderlo più fragile, e l’apparente sicurezza comporta che nessuno sarà preparato quando essa si interromperà.

La stessa lezione si applica alla regolamentazione dell’IA. Non solo dovremmo incentivare l’innovazione, ma dovremmo anche riconoscere che la sperimentazione – con l’assunzione di rischi minori – è essa stessa un meccanismo di mitigazione del rischio. In definitiva, otterremo una migliore regolamentazione quando queste tecnologie saranno state ampiamente diffuse, consentendo a un maggior numero di persone di provarle ed integrarle nella propria vita. Anche questa sarà un’impresa condivisa, che coinvolgerà il governo, il settore privato, la stampa, il mondo accademico, il pubblico – tutti noi.

La quinta massima è che la tecnologia è ciò che ci rende umani. Se crediamo che l’IA sia l’antitesi della tesi dell’umanità, prevediamo un futuro di cyborg metà umani e metà macchine. Ma non è così che funziona. La combinazione di tesi e antitesi non porta a un rozzo mashup, ma a una nuova tesi. Le due si evolvono insieme e la sintesi che ne risulta, in questo caso, è un essere umano migliore.

Inoltre, l’IA può aiutarci a diventare più umani. Si pensi a quanto possono essere reattivi, presenti e pazienti i modelli di IA conversazionali e i chatbot. Queste caratteristiche potrebbero avere un impatto profondo su di noi. Non tutti hanno un accesso affidabile alla gentilezza e al supporto umano. Ma quando queste risorse diventeranno facilmente disponibili, miglioreranno le capacità di gentilezza ed empatia di molte persone. E l’empatia può generare empatia. Credo che questa dimensione del potenziale dell’IA debba ancora essere pienamente apprezzata.

La sesta e ultima massima è che abbiamo l’obbligo di rendere il futuro migliore del presente. Immaginate un medico o un tutor digitale personalizzato nelle tasche di tutti. Quali sono i costi se ciò avviene dopo, anziché prima? La velocità è una virtù quando si tratta di tecnologia, dato il suo potere ineguagliabile di migliorare le vite.

Tutti dovrebbero chiedersi quale potrebbe essere una sintesi promettente. E se potessimo inaugurare una nuova era di prosperità umana, in cui la ricerca guidata dall’intelligenza artificiale ci aiuta a scoprire nuove cure e a sfruttare la potenza della fusione nucleare in tempo per evitare le peggiori conseguenze del cambiamento climatico? È naturale scrutare nell’oscuro ignoto e considerare tutto ciò che potrebbe andare storto. Ma è necessario – e più essenzialmente umano – considerare ciò che potrebbe andare bene.

Questo commento è tratto da un discorso tenuto all’Università di Perugia nel maggio 2024.

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